Kullanım Şartları
Son güncelleme: 21 Ekim 2026
Bu Kullanım Şartları ("Şartlar"), Kafiletur Turizm Hizmetleri Limited Şirketi ("Kafile Turizm", TÜRSAB 6349) tarafından sunulan Kafile Turizm mobil uygulamasını ("Uygulama") kullanımınızı düzenlemektedir. Uygulamayı indirip kullanarak bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.
1. Hizmetin Tanımı
Kafile Turizm uygulaması, Kafile Turizm'in düzenlediği turlara katılan misafirler ile bu turlarda görev alan rehber ve personel için hazırlanmış bir dijital rehberlik uygulamasıdır. Uygulama; canlı sesli rehberlik, anlık konum paylaşımı, grup sohbeti, tur programı takibi ve SOS acil uyarı gibi özellikler sunar.
2. Hesap Oluşturma ve Güvenlik
- Uygulamayı kullanmak için geçerli bir e-posta adresiyle hesap oluşturmanız gerekmektedir.
- Hesap bilgilerinizin doğruluğundan ve hesabınızın güvenliğinden siz sorumlusunuz.
- Şüpheli bir etkinlik fark ederseniz derhal bizimle iletişime geçin.
- Bir hesabı başka birinin adına oluşturmak veya kullanmak yasaktır.
- Uygulama 18 yaşını doldurmuş kullanıcılar içindir. Kafiledeki 18 yaş altı yolcular için hesap açılmaz; bu yolcularla ilgili işlemler veli veya vasileri aracılığıyla yürütülür.
3. Kabul Edilebilir Kullanım
Uygulamayı kullanırken aşağıdakileri yapmayı kabul ediyorsunuz:
- Yürürlükteki tüm yasalara uymak
- Diğer kullanıcılara saygılı davranmak
- Gerçek ve doğru bilgi sağlamak
- Uygulamayı yalnızca meşru tur yönetimi ve iletişim amacıyla kullanmak
Aşağıdaki eylemler kesinlikle yasaktır:
- Taciz, tehdit veya hakaret içeren içerik paylaşmak
- Zararlı yazılım veya kötü amaçlı kod dağıtmak
- Başkalarının kişisel verilerini izinsiz toplamak
- Uygulamayı spam veya yanıltıcı içerik yaymak için kullanmak
- Uygulamanın kaynak kodunu tersine mühendislik ile çözmeye çalışmak
- Hizmetin normal işleyişini bozmaya yönelik girişimlerde bulunmak
4. Konum ve Ses Verilerinin Kullanımı
Tur sırasında konum verisi grubunuzdaki diğer üyelerle ve tur rehberiyle paylaşılır. Bu özelliği aktif etmek tamamen sizin tercihinize bağlıdır. Konum paylaşımını istediğiniz zaman uygulama ayarlarından veya cihaz izinlerinden kapatabilirsiniz.
Sesli kanal kullanıldığında sesiniz gerçek zamanlı olarak tur grubuna iletilir. Ses verileri kalıcı olarak kaydedilmez.
5. Ücretsiz Kullanım ve Tur Sözleşmesi
Uygulama ücretsizdir; uygulama içi satın alma veya abonelik içermez. Tur hizmetinin kendisi (ulaşım, konaklama, vize vb.) Kafile Turizm ile yaptığınız ayrı tur sözleşmesine tabidir; bu Şartlar o sözleşmenin yerini almaz.
6. Fikri Mülkiyet
Uygulamanın içeriği, tasarımı ve marka unsurları Kafile Turizm'e aittir ve telif hakkı yasalarıyla korunmaktadır. Kullanıcılar, uygulamayı yalnızca bu şartlarda belirtilen kişisel ve ticari olmayan amaçlarla kullanabilir.
Uygulamaya yüklediğiniz içeriklerin (fotoğraf, mesaj vb.) telif hakkı size aittir. Bu içerikleri paylaşarak hizmetin işletilmesi amacıyla kullanılabileceğine dair sınırlı bir lisans vermiş olursunuz.
7. Sorumluluk Reddi
Uygulama, tur katılımcılarının fiziksel güvenliğinden sorumlu tutulamaz. Uygulama, tur güvenliğini artırmak için yardımcı bir araçtır; fiziksel rehber gözetiminin ve yerel güvenlik önlemlerinin yerini alamaz.
SOS özelliği acil durumlar için tasarlanmış olmakla birlikte, ağ bağlantısı sorunları veya teknik aksaklıklar nedeniyle her durumda çalışacağı garanti edilemez. Gerçek acil durumlarda yetkili acil servislerle (112) iletişime geçiniz.
8. Hizmet Kesintileri ve Değişiklikler
Bakım, güncelleme veya teknik nedenlerle uygulamanın geçici olarak kullanılamaz hale gelebileceğini kabul edersiniz. Özellikler önceden bildirmeksizin değiştirilebilir, eklenebilir veya kaldırılabilir.
9. Hesap Askıya Alma ve Sonlandırma
Bu şartları ihlal etmeniz durumunda hesabınız önceden bildirim yapılmaksızın askıya alınabilir veya tamamen silinebilir. Hesabınızı dilediğiniz zaman uygulamadaki "Hesabı Sil" seçeneğiyle kapatabilirsiniz.
10. Uygulanacak Hukuk
Bu şartlar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Doğabilecek uyuşmazlıkların çözümünde Türkiye mahkemeleri yetkilidir.
11. Değişiklikler
Bu şartları zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişikliklerde uygulama içi bildirim göndeririz. Değişikliğin ardından uygulamayı kullanmaya devam etmeniz güncellenmiş şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.
12. İletişim
Kullanım şartlarına ilişkin sorularınız için:
- Şirket: Kafiletur Turizm Hizmetleri Limited Şirketi (TÜRSAB 6349)
- Adres: Akıncılar Mah. Kozan Cd. No: 213/Z01, Yüreğir / Adana
- E-posta: kafiletravell@gmail.com
- Telefon / WhatsApp: 0501 540 09 66